門店管理
房產(chǎn)中介門店的管理,經(jīng)紀人很重要,店長的管理更重要。房產(chǎn)中介門店的管理其實并不簡單,店長作為門店的核心,自身要具備各種過人的能力,不僅要有經(jīng)紀人的專業(yè)素養(yǎng),還要有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。那想要成為優(yōu)秀的房產(chǎn)中介門店管理店長究竟需要做到哪些呢?
一、適當(dāng)?shù)募顧C制
綜合運用各種動機激發(fā)手段使經(jīng)紀人的積極性、創(chuàng)造性,達到 更 佳狀態(tài)。
1. 激勵經(jīng)紀人從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。
2. 激勵要把握 更 佳時機。
——需在目標任務(wù)下達前激勵的,要提前激勵。
——經(jīng)紀人遇到困難,有強烈要求愿望時,給予關(guān)懷,及時激勵。
3. 激勵要有足夠力度。
——對有突出貢獻的予以重獎。
——對造成巨大損失的予以重罰。
——通過各種有效的激勵技巧,達到以小博大的激勵效果。
4. 激勵要公平準確、獎罰分明
——健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有親有疏的人情風(fēng)。
——在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及經(jīng)紀人切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平。
5. 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,獎勵與懲罰相結(jié)合。
二、優(yōu)秀的管理能力
店長作為一個管理者,需要有一定的管理功能,要有能力管理好自己的門店和公司里的員工。店長可以借助辦公軟件,來更好的管理公司里的員工。
店長的工作職責(zé):
1、制定整月的工作計劃,每月要 更 少3次談心。
2、帶領(lǐng)團隊完成每月業(yè)績指標;
3、熟悉團隊每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。
4、制定和完成本店培訓(xùn)計劃,幫助經(jīng)紀人成長;
5、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才
6、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏
三、更科學(xué)化的門店管理
房產(chǎn)中介的核心一個是房客源、一個就是經(jīng)紀人,只要管理好這兩方面向積極的方向發(fā)展,就會有意想不到的結(jié)果。門店的管理除了跟人有關(guān),有時候搭配合適的管理軟件會輕松有效的多。房在線作為一款專業(yè)級的房產(chǎn)中介軟件,可以實現(xiàn)高效OA辦公、門店管理、員工管理等,大大提高門店的管理效率,于員工而言,隨時跟進業(yè)務(wù),及時了解情況,工作日志隨時備案;于公司而言,隨時查看員工業(yè)務(wù)進展,及時督導(dǎo)業(yè)績完成。使得經(jīng)紀人徹底告別傳統(tǒng)繁瑣低效的工作模式,工作更加得心應(yīng)手、事半功倍。