相信很多店長(zhǎng)都有這樣的疑問(wèn)，要怎么管理門(mén)店才能提升成交額。房產(chǎn)中介門(mén)店與其他門(mén)店不同在于，其他行業(yè)的門(mén)店都會(huì)提供相關(guān)的產(chǎn)品或者技術(shù)服務(wù)，而房產(chǎn)中介扮演的則是提供信息以及談判中間人，門(mén)店作為這個(gè)信息傳遞、談判的場(chǎng)所，想要取得更好的門(mén)店收益，就必須經(jīng)營(yíng)好中介門(mén)店，要想經(jīng)營(yíng)好中介門(mén)店，我有以下幾點(diǎn)建議給中介門(mén)店店長(zhǎng)。
1、善于挖掘人才
日常工作當(dāng)中，我們的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往往勤于收集房客源、市場(chǎng)信息。不僅于此，合格的經(jīng)紀(jì)人的談判能力能 更 能體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)度。每一單業(yè)務(wù)，不管是談判，敲定簽合同還是售后服務(wù)都是經(jīng)紀(jì)人的能力體現(xiàn)，作為店長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)并提升有潛力的人才。
2、執(zhí)行力要強(qiáng)
一個(gè)店長(zhǎng)不一定是業(yè)務(wù) 更 好的經(jīng)紀(jì)人，但是應(yīng)該是優(yōu)秀的管理者。優(yōu)秀的店長(zhǎng)具有比一般人更敏銳的嗅覺(jué)，出色的管理能力，能夠正確的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)、獲取客戶(hù)、成交。經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常需要外出，店長(zhǎng)還要具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力，另外他還肩負(fù)著培養(yǎng)人才的使命。店長(zhǎng)對(duì)員工的喜怒哀樂(lè)要了如指掌，面對(duì)各種情況要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，能夠適時(shí)激勵(lì)員工，能夠妥善處理各種事件，能預(yù)防及排除各項(xiàng)紛爭(zhēng)。
3、建設(shè)良好氛圍
員工工作開(kāi)心與否，與良好的工作氛圍是分不開(kāi)的，所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶(hù)駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設(shè)立正氣，同事之間、客戶(hù)之間是否講究誠(chéng)信等，都對(duì)工作開(kāi)展有著重要的影響，只有在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和客戶(hù)之間建立了信任的關(guān)系，房產(chǎn)交易才能進(jìn)行。
4、員工素質(zhì)培訓(xùn)
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前沒(méi)有一個(gè)學(xué)校可以提供現(xiàn)成的對(duì)口人才。目前有很多企業(yè)因?yàn)槿瞬诺钠款i，影響到了企業(yè)的擴(kuò)張速度。所以作為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)店，應(yīng)該給所有的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠行嘤?xùn)：使之成為一個(gè)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。
5、合理的激勵(lì)制度
合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用還是至關(guān)重要的，目前現(xiàn)存的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中存在三種獎(jiǎng)金發(fā)放形式：第一種高薪低獎(jiǎng)；第二種低薪高獎(jiǎng)；第三種無(wú)薪高獎(jiǎng)。以上三種發(fā)放方式各有千秋，具體采用哪種發(fā)放方式要從企業(yè)文化、市場(chǎng)所處階段等多種因素考慮，從實(shí)際出發(fā)。此外，為優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人提供明顯清晰的升遷管道，制定合理的發(fā)展生涯發(fā)展規(guī)劃也是非常重要的。
6、做好每日總結(jié)
房產(chǎn)中介店長(zhǎng)每天除了要制定每日計(jì)劃之外，還需要對(duì)每個(gè)經(jīng)紀(jì)人做相應(yīng)的審查，包括訪問(wèn)量、派報(bào)量、回報(bào)、電話(huà)量、帶看等內(nèi)容；如果門(mén)店只是兩三個(gè)人的話(huà)，個(gè)人統(tǒng)計(jì)就能完成，但是如果有五個(gè)人以上或者多個(gè)門(mén)店單靠手動(dòng)是很吃力的。所以選擇一個(gè)好的工具也是非常重要的。像房在線房產(chǎn)中介軟件就是一款非常適合中介店長(zhǎng)的ERP軟件，行程管理、人員考勤、人員管理功能幫助中介店長(zhǎng)處理工作更加的得心應(yīng)手；而房客源管理、采集、發(fā)布使得經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)工作有事半功倍的效果。
