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2018年4月19日
必備房產(chǎn)中介話術(shù)!讓你開單不斷!(下)
房產(chǎn)中介人員在工作過程中,時常會遇到各種各樣、千奇百怪的問題。老人固然可以憑借經(jīng)驗輕松應(yīng)對,但是新人卻難以招架,為了避免陷入尷尬的境地,學(xué)好這些房產(chǎn)中介話術(shù)就極為重要。

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六、業(yè)主委托的物業(yè)售價高于市價,而又遲遲不愿降價,怎么辦?

答:1、了解出售動機(jī)、確定跟進(jìn)方案。2、加強與業(yè)主的多方面溝通,以媒體上的相同樓盤的 更 低價進(jìn)行對比。3、帶人看房當(dāng)場談價,找出其房產(chǎn)的劣處。

七、業(yè)主不能如期交房,怎么辦?

答:公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時提醒業(yè)主交房時間和遲交房的危害以及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。如果還是不行,公司則按市價扣除當(dāng)期的租金及賠償補給客戶。

八、如何讓客戶相信,我公司不吃差價?

答:公司本著專業(yè)、正直的經(jīng)營理念,公平、公正、公開的態(tài)度,營造公司一流品牌,讓客戶成為公司長期的無形資源。公司承諾假一賠十的原則,賺一萬賠十萬元。

九、客戶有反悔心理,故意拖延辦手續(xù)和付房款,在合同中找問題、挑毛病,以達(dá)到其退定的目的,怎么辦?

答:1、收到定金后我公司會轉(zhuǎn)給業(yè)主,不是我公司不退而是業(yè)主不可能退,定金的含義就是交定這一刻起所賣物業(yè)被您定下了,如果定金可以退回,也就失去了""字的意義。2、簽署購房合同時,已經(jīng)注明了 更 后的付款和辦文時間,如果客戶有反悔表露,應(yīng)該鄭重向客戶表明,提醒客戶 更 后辦文時間,否則按合同規(guī)定執(zhí)行。

十、客戶交定后發(fā)現(xiàn)有中介公司的價格比我公司低,要求降價,否則要求退定,怎么辦?

答:1、如果我公司按行文規(guī)定收取雙傭,則告訴買方,房屋售價可以在過戶時直接向業(yè)主確定,至于其他中介公司存在著不良競爭行為,告訴買方可不予理會。或我公司按約履行。2、如買方能提供或你預(yù)測到買方定能提供有力證據(jù)證明我公司賺了利潤,我們必須返差額。


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