今天跟大家分享房產中介門店的店東和店長帶團隊應該怎么做?概括起來五個字。
第一個字:立。立規矩和立微信立規矩,沒有規矩不成方圓,就是立威信,那就是我們的團隊領導者要有威信,讓下面的人服眾,認可你,認同你,制度要把它建設好,那么立規矩的話就是要制度要有規矩,游戲規則,規則,團隊的規則,門店的規則,門店的制度要有,這是“立”。
第二個字:教。第一個是要教好觀念,還有第二個是教好行為,就是團隊的文化,要傳承好,說直接一點就是要讓下屬跟公司的價值觀保持一致,要讓對方明白哪些工作是對的,哪些工作是錯的,什么樣的事情能做,什么樣的事情不能做。這是關于文化傳承,價值觀傳承這方面要去做好,用教導的方式去做好。
第三個字:明。第一是明確目標,第二是明確權責。明確目標,以及要制定好相關的計劃啊,那么明確全責,那就是對于我們的具體要做一些什么樣的工作和內容,那么有一些什么樣的權限可下放給他們的,那么在這些過程當中,他們要相應要承擔什么樣的責任和后果,這個是要讓下屬非常清晰和明白,所以這是一個明確工作內容,權責力這方面,包括目標和計劃方面。
第四個字:查。檢查兩方面:一個是檢查過程,一個是檢查結果。檢查過程就是對我們工作的形成過程當中,要對于他們做的錯的一些方面要及時糾正,要去糾察,要去查看,那么對于結果的一個管控也是很重要,一定要以結果為導向。
第五個字:獎。獎勵的獎,獎勵的話分兩部分:一個是可以重獎,適度的重獎,獎要獎到心花怒放,罰要罰的膽戰心驚,那么獎罰分離這方面我們要去做好。還有一個就是多樣性的一些獎勵,總的來說就是物質和精神兩層面,對于一些做得好的,可以發現金獎勵,還有一些禮品獎勵,物品獎勵,包括獎狀,獎杯還有就是獎勵旅游等等,那么還有一些就是精神層面的獎勵,比如隨時隨地的一個表揚,在公眾場合多表揚,多在精神上多做一些鼓勵鼓舞等等。
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