干中介的你,一定也遇到下面這樣的情況:
加上客戶微信后,過段時間發現被客戶給拉黑了...
明明每天很努力地在朋友圈曬房源,可是點贊和咨詢還是寥寥無幾...
那么,經紀人怎樣發朋友圈,才能吸引客戶主動咨詢你,增加成單量呢?
首先你要明白,經紀人經營朋友圈的目的是什么?
經紀人銷售的核心是,長周期與客戶保持信任關系,進而達到成交。
這種信任來自于兩個維度:
一是解決購房需求等一系列問題的能力
二是房產經紀人自身的人品
說到底,經紀人應該怎樣經營自己的朋友圈?
1、頭像和名稱非常重要
看到上方兩個頭像,假如你是客戶,這兩個經紀人同時加了你的微信,你會優先通過哪一個?答案一目了然。頭像是加微信時給客戶的第一印象,所以一定要凸顯出你的專業。
2、對微信好友進行分組
每到節假日,每個人的朋友圈都會經歷一場群發祝福大戰,但是所有的祝福基本都千篇一律。當你給客戶發祝福語時,如何讓對方深刻的記住你?祝福語的內容非常重要。
如果我們事先對自己微信上的好友分好了組,在節假日時就能根據對應的不同關系編輯不同的祝福語,你的祝福語給對方留下的印象也會特別深刻!同樣,也可以根據年齡層、購房需求、購買力等的分析對你的客戶進行分組,加標簽。
不同的人群對購房的需求不同,當你發布房源時,可以只針對需求客戶開放,哪些人可見,哪些人不可見,或者直接@誰看。
這樣做的好處是你可以有針對性的進行宣傳,很容易管理和掌握其狀態,一改以往廣撒網卻撈不到魚的窘態!
3、發房源也大有講究
步驟一:編輯房源基本詳情
房源標題:房源基本屬性簡單明了,標注業主賣房原因及著急程度。
房源照片:
圖1:戶型圖
圖2:小區周邊地圖,方便讓客戶了解周邊環境
圖3:室內圖(客廳、臥室、陽臺等)
圖4:小區外景
把位置信息改成自己的聯系方式,方便客戶直接撥打電話。
步驟二:定向推廣,讓每條朋友圈更有價值
我們對好友進行分組,比如發布一套三居房源,此朋友圈動態可查看用戶應該為:同事及三居客戶,則其他好友看不到此條房源信息。
除此以外,下方還有一個@提醒誰看功能,此功能可以提醒10個好友查看此動態,經紀人伙伴可以找十個優質客戶,對其設置提醒功能。
步驟三:點擊發送,此條動態即可發布成功
房源信息 更 重要一點要簡潔,且配上相關的房源信息圖片,不要整天發布那些長篇大論,枯燥無味的房源信息。
另外,你也可以通過房在線系統給客戶分享高顏值、高逼格的視頻房源,讓客戶沉浸式感受房子的整體設計,好過你寫幾百字介紹!
4、多跟客戶互動
學會及時回復他人的評論,且平時適當給他人點贊或者評論,保持輕度客戶的關系維護。中國人講究有來有往,你想別人會花力氣給你評論點贊,你就必須在平時積攢人品。對客戶的狀態進行評論時,切忌敷衍了事。
例如當客戶發布自己拍攝的照片時,你不要單純的一個勁的說好,而是從光線、意境、構圖等方面夸其專業,一方面投其所好,另外還可以體現出你自己的專業水準,與客戶找到共同點。
5、了解用戶習慣,選擇 更 好推送時機
發朋友圈的時間至關重要,社交網絡一天中的高峰關注時間是從晚上6:00-11:00。
如果你11:00后發,除了夜貓子會馬上看到,多數人會在明天早上醒來睜眼的那段時間用你的狀態來清醒頭腦。把握用戶集中使用手機的時間,這個時間段比較寬裕且用戶量集中,用戶面積大,時間轉化率會比較高,那就這個時間段推送!
一個稱職的房產銷售人員,如果想要在微信朋友圈里賣出去房子,就要經營好自己的朋友圈,讓自己的資源利用率達到 更 大化!