上篇已經講過中介找房主拿鑰匙對雙方的好處,這里就跟大家聊一下有些房主不留鑰匙的原因及應對方法,還有哪些情況不適合找房主拿鑰匙的。
一、什么樣的房子容易收到鑰匙
1、毛坯
2、投資客房源
3、業主長時間不能打理的房源
總的來說,空置的房子是很容易拿到鑰匙的。
二、業主不留鑰匙的原因及應對
通常業主不留鑰匙的原因為:出于安全考慮,覺得多此一舉,已經放到其他公司,室內貴重物品很多,有人還在住……那經紀人應如何應對呢?
1、出于安全考慮
大多業主在這個方面考慮很多,覺得把鑰匙給了別人,自己就失去了控制,會帶來不安全。另外也是由于缺乏信任,不敢把鑰匙給你。因為也真的出現過,個別經紀人拿到鑰匙后,就住到業主家里的現象。
所以,針對這樣的業主,我們還是要幫助業主建立對我們的信心。如:宣傳企業形象;建立良好的個人形象;用專業度增強顧客信心;通過接觸增強感情;告知公司收鑰匙流程和保管鑰匙的相關規定,讓其放心。
2、覺得多此一舉
因為業主不知道鑰匙放在經紀公司的好處,所以他們并不覺得有必要做這個動作。因此,經紀人應該很好地向業主說明,放鑰匙在經紀公司對業主的益處,舉例說明優勢。再說明他多次看房往返路程和時間的付出,讓業主體會不斷看房的麻煩,打消他多此一舉的想法。
3、已經放到其他公司
聽到這個消息應該值得高興, 更 起碼說明業主還是能夠接受放鑰匙在經紀公司的這種行為。所以經紀人應該趁熱打鐵,詢問業主是否可以復制,并放在我店一套鑰匙。另外,經紀人還應該大力的宣傳公司的實力,看是否能有機會讓業主從其他公司那拿回鑰匙,只放在我們這邊。
4、室內貴重物品較多
如果業主強調室內貴重物品較多,經紀人一定要慎重了。要跟業主確定是哪類貴重物品,是否可以拿離房屋。如果業主可以將貴重物品帶離房屋,經紀人便可以向業主發出拿鑰匙的請求;如果業主不便拿走,物品又真的很貴重,如古董,經紀人則不要強求業主把鑰匙放到經紀公司或和房東親自清點房屋物品并且簽字?。
5、有人還在住
如果業主本人或其他人還在屋內居住,則不建議經紀人留鑰匙。
三、收鑰匙的方法
經紀人收鑰匙的方法通常有以下三種:
1、方法一:直接法
直接與業主介紹留鑰匙的好處。如:承諾幫助業主搞好室內衛生,給客戶留下良好的印象,突出房屋優勢;公司櫥窗、海報、網絡端口出廣告;公司向重點客戶重點推介等,給他多渠道、多方法推介吸引客戶。
2、方法二:客戶促成法
這是一個利用客戶的名義促進業主成交的方法。告知業主現在馬上有客戶看房,詢問業主多長時間能到,告知業主,客戶等不了。已造成業主緊張感和失落感。
3、方法三:導演法
多次帶客戶看房,增強房東的信賴感
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