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2018年2月23日
中介必知:如何判斷客戶是否有購買意向
判斷清楚顧客購買意向是否強之后,就可以做到有的放矢。針對成交可能性大的,就必須加強跟進;

    對于房產經紀人來說,如果能判斷出客戶有真實購買意向的話,那就可以大展身手,進行下一步帶看逼定了。但是問題就在于,并不是所有客戶都會明顯給出想買的信號,很多時候,客戶可能一副完全不在意的樣子。那如何判斷客戶是不是真的有購買意向呢?


1、來電或來店次數較多

    對于客戶而言,如果不想買房子肯定不會主動來電或者來店,尤其是客戶咨詢的比較詳細,對某一個小區特別的在意時,那基本上就可以確定客戶是非常有購買意愿了。所以遇到這種上門客戶,一定要把握好機會,盡量給他匹配與他的需求相一致的房子,然后約其直接看房。


2、愿意多次看房的

    如果客戶的購買意向不強,那基本上帶看一次后就再也約不動了,但是如果一個客戶長時間都愿意出來看房,那就表明他的購買意向是很強的。那就需要持續跟進客戶,盡快找到客戶真正想要的房子。


3、對房子需求比較明確

    如果客戶真想買房,那一定對自己想要的房子要求都十分的明確,比如面積、戶型、區域,甚至精確到小區位置,越是要求比較詳細,就說明客戶購買意向就大。如果遇到這樣的客戶,一定要帶他去看70%符合他要求的房源,就算如果真的沒有,可以禮貌要客戶留下聯系方式,等以后有房源了通知客戶。


4、談價是否合理

    有時候看過房子了,和客戶溝通的時候,客戶表示想要談價,如果出價不是太過分,只是5萬~10萬之間,那說明客戶是真心想買,只是在爭取 更 大的利益。那就根據客戶的出價來判斷是否真實想買。

    判斷清楚顧客購買意向是否強之后,就可以做到有的放矢。針對成交可能性大的,就必須加強跟進;確實成不了交的,就把該做的事情全部都做到位,留下顧客信息,贈送我們的資料信息。如此才能做到后期有機會、能跟進和促成交。

    文章由國內領先的房產中介管理系統——房在線ERP 整理分享!房在線ERP內含房客源管理、房源采集、員工管理、行程分析、房產中介微信小程序等必備功能,幫助中介公司在互聯網信息化時代更勝一籌!首店永久免費,歡迎下載房在線!官方熱線:400-8080-590

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